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Colaboradores: una herramienta para optimizar la gestión de tu negocio

Aprende cómo sumar empleados a tu cuenta para trabajar en conjunto y agilizar la gestión de tu negocio.

Resguarda la seguridad de tu cuenta brindando accesos controlados y con los permisos necesarios para que otras personas puedan ayudarte a llevar tu negocio adelante.

Con la herramienta Colaboradores puedes gestionar el acceso de tus empleados a la cuenta de tu negocio en Mercado Libre y Mercado Pago, de manera eficiente y segura.

No necesitas compartir tus datos porque cada colaborador tiene su propia cuenta y contraseña para trabajar con los permisos que vos le des.

Cómo invitar nuevos Colaboradores

Para invitar a un colaborador a trabajar contigo puedes hacerlo desde:

Mercado Libre: dentro del menú Ventas > Preferencias de Ventas > Colaboradores
Mercado Pago: dirigite a Tu negocio > Colaboradores

Una vez allí, sigue estos simples pasos:

1. Crea un Rol con permisos

Un Rol puede contener varios permisos. ¡Crea la cantidad de roles que necesites! Esto te ayudará a separar las tareas por cada colaborador o puesto de trabajo que cumplan.

Por ejemplo: un rol para cajeros, otro para contadores, otros para gestionar publicaciones o para quienes trabajan con el despacho de paquetes.

Para hacerlo selecciona "Administrar Roles" y luego "Crear Rol".

2. Invita a un colaborador

Una vez creado el Rol, selecciona "Invitar colaborador" e ingresa el e-mail de la persona que quieras invitar. Este no debe estar registrado en Mercado Pago o Mercado Libre porque lo usará exclusivamente para tu negocio.

Envía la invitación y ¡listo! Una vez que el colaborador la acepte, podrá ingresar a tu cuenta con su propio e-mail y contraseña.

Ten en cuenta que podrás editar los roles y los permisos de tus colaboradores en todo momento.

¿Qué hacer si tu colaborador no recibió la invitación?

Pídele que revise la carpeta de correo no deseado. Si el problema persiste, no dudes en recurrir a nuestros canales de ayuda.

¿Qué hacer si tu colaborador no puede acceder a alguna sección?

Puede ser que no tenga los permisos necesarios para acceder a la sección. Si quieres que acceda, tendrás que ir a Colaboradores y editar sus permisos.

Si editas un rol, se modificarán los permisos de todos los colaboradores con ese mismo rol.

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